بياناتك عن نباتاتك تبقى ملكك وحدك.

نظرة عامة

تطبيق «مساعد النباتات» (ويُشار إليه فيما يلي بـ«التطبيق» أو «نحن») من تطوير رزوان إحسان. توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، والخيارات المتاحة لك عند استخدام التطبيق وهذا الموقع.

المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب: عند تسجيل الدخول عبر Apple أو Google، نستلم اسمك وبريدك الإلكتروني ومُعرّفًا فريدًا للحساب.
• بيانات النباتات: أسماء النباتات والغرف والصور وملاحظات العناية وسجلات الري والتسميد والتذكيرات وتفاصيل ملف النبتة التي تضيفها.
• تفاعلات الذكاء الاصطناعي: الرسائل والصور والسياق الذي ترسله إلى خصائص «خبير النباتات» ليتمكن التطبيق من التعرّف على النبتة وإنشاء الملخّصات وإرشادات العناية.
• بيانات الاشتراك: حالة الاشتراك في App Store ومعلومات التحقق من الشراء اللازمة لتفعيل الاشتراك المدفوع.
• الاستخدام والتشخيص: أحداث أساسية داخل التطبيق ومعلومات الأعطال وبيانات الأداء، وتُستخدم لتحسين الموثوقية وجودة المنتج.

كيف نستخدم المعلومات

• للتعرّف على النباتات، وإنشاء ملخّصات العناية، والإجابة عن أسئلة العناية بالنباتات، وإرسال التذكيرات.
• لمزامنة نباتاتك وصورك وسجلاتك وتفضيلاتك بين أجهزتك.
• لإدارة الاشتراك المدفوع والفترات التجريبية المجانية والاشتراكات واستعادة المشتريات.
• للحفاظ على أمان التطبيق ومعالجة المشكلات وتطوير الخصائص.

الصور والكاميرا والذكاء الاصطناعي

لا يستخدم «مساعد النباتات» الصور إلا عندما تختار أنت إضافتها أو تحليلها. وقد تُعالَج الصور بواسطة خدمات الذكاء الاصطناعي لتوفير التعرّف على النبتة وتحليل حالتها الصحية والملخّصات وردود المحادثة. نحن لا نبيع صورك ولا نستخدم بياناتك الشخصية في إعلانات طرف ثالث.

خدمات الأطراف الثالثة

• Firebase من Google: المصادقة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات والدوال السحابية والتحليلات والتشخيص.
• OpenAI: التعرّف على النباتات وتحليلها وإنشاء الملخّصات وردود المحادثة بالذكاء الاصطناعي.
• Apple StoreKit: عمليات الشراء والاشتراكات والفترات التجريبية المجانية والتحقق من الإيصالات.

تعالج هذه الخدمات المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية وممارسات الأمان الخاصة بها.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها. ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل التطبيق، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحماية الحقوق والسلامة، أو لتنفيذ إجراءات تطلبها أنت.

التخزين والأمان والاحتفاظ بالبيانات

تُخزَّن بيانات التطبيق عبر خدمات Firebase مع التشفير أثناء النقل وأثناء التخزين. ونحتفظ ببيانات حسابك ونباتاتك ما دام حسابك نشطًا أو بالقدر اللازم لتقديم التطبيق. ويمكنك حذف حسابك والبيانات المرتبطة به من إعدادات التطبيق. تُنفَّذ طلبات حذف الحساب خلال ٣٠ يومًا، ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا لأسباب قانونية أو أمنية أو لمنع الاحتيال.

خياراتك وحقوقك

• يمكنك اختيار منح أذونات الكاميرا ومكتبة الصور والإشعارات أو منعها من إعدادات iOS.
• يمكنك تعديل أو حذف النباتات والصور والسجلات والملاحظات داخل التطبيق.
• يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها بالتواصل مع الدعم.
• إذا كنت في منطقة تمنحك حقوقًا خاصة بالخصوصية، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو ولاية كاليفورنيا، فقد تتمتع بحقوق إضافية بموجب القانون المعمول به.

خصوصية الأطفال

«مساعد النباتات» غير موجَّه للأطفال دون سن ١٣ عامًا، ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال دون هذا السن.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وإذا كانت التغييرات جوهرية، فسننبّهك إليها داخل التطبيق أو على هذه الصفحة أو بوسيلة مناسبة أخرى.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات البيانات، تواصل معنا عبر support@plant-assistant.com.